Tele2: Viva la Revolucija! Ili kako najbolje iskoristiti usranu situaciju

Scenarij koji se (čak i masovnije) odvija na prodajnim mjestima – čeka se red na raskid ugovora ili prijenos broja kod drugog operatora… (FOTO: Toni Drabik)

Trakavica oko Vladine odluke o povećanju naknada koje mobilni operatori plaćaju državi za uporabu radiofrekvencijskog spektra ulazi u svoje posljednje tjedne. Masovno se raskidaju ugovori bez penala, prenose se brojevi i odlazi u naručje drugog operatora – kod kojeg će korisnika ugrađena u cijenu dočekati ta ista naknada za uporabu RF spektra! Za one koji u životu imaju pametnijeg posla i ne prate cijelu ovu trakavicu, evo kratke kronologije Velikog Sranja Na Mobilnom Telekom Tržištu, u formatu probavljivom i twitterašima:

@VladaRH aukua nema para u proračunu, ajmo dić neki porez! uzet ćemo 300 milijuna kuna mobilnim operatorima!

@hrvatskitelekom WTF?!

@VipnetHRV alo istresli smo se s @hrvatskitelekom za LTE koncesije koji vam je?

@Tele2Croatia liek r u 4 real? nismo vam mi @hrvatskitelekom i @VipnetHRV ode nam 97% operativne dobiti

@hrvatskitelekom @Tele2Croatia @VipnetHRV OK teret ćemo prebaciti na korisnike

@VladaRH ma nećete, ljudi slušajte, read my lips, teret se neće preliti na korisnike

@svi_normalni_ljudi_u_ovoj_državi @VladaRH na kojima ste vi drogama, naravno da hoće

@VladaRH @HAKOM de baci kost raji

@HAKOM naše je stručno mišljenje da ako telekomi dignu cijene ili uvedu dodatne naknade korisnici mobilnih mreža mogu raskinuti ugovore bez plaćanja naknada za prijevremeni raskid

@VladaRH ou jea!

@hrvatskitelekom @Tele2Croatia @VipnetHRV odjeb je lansiran, dižemo cijene

Ali to je super za korisnika, zar ne? Paaaa, ovisi…

Robin Hood hrvatske Vlade, uzima Zlim Bogatim Telekomima i daje… hm, kome to točno ide tih 300 milijuna kuna?

Koliko god to nevjerojatno zvuči prosječnom Hrvatu koji svijet gleda crno-bijelo, Zli Telekomi opravdano gunđaju. Da su telekomi odlučili progutati govno i sami podnijeti teret najnovijeg im Vladinog harača, morali bi iz svog džepa za RF naknadu izvući, približno:

• HT oko 138 milijuna kuna više nego dosad
• VIPnet oko 122 milijuna kuna više nego dosad
• Tele2 oko 63 milijuna kuna više nego dosad

ili u prijevodu, tri puta više nego dosad. Robinhudovski je lijepo reći kako si oni to mogu priuštiti “jer imaju para” – ali svakom tko se ikad okušao u biznisu jasno je da ako se cijene ne bi dirale ti se novci moraju uzeti odnekud drugdje. Protivno općem mišljenju, to nije tako lako – ljude se mora plaćati, infrastruktra održavati, marketinške se aktivnosti moraju odvijati kako bi se zaradili novci itd.

A kad smo već kod toga – treba neki vrag investirati i u budućnost, zar ne? Npr. svi bi mi LTE na teritoriju cijele zemlje za šačicu kuna, ali nacionalni LTE je skup sport. Još skuplji ako dva nositelja (skupo plaćenih) LTE koncesija sada iz svog džepa moraju izbrojati 138 odnosno 122 milijuna kuna. A i tko im jamči da se Vlada neće za godinu dana dosjetiti nekog novog genijalnog “harača”?

Općenito, ovakvi suludi potezi Vlade na tržištu telekoma – kada se gleda šira slika – jako malo idu na ruku korisnicima usluga tih mobilnih operatora, a dugoročno im mogu samo naštetiti. Kratkoročno, super izgleda kada se zbog svog nezadovoljstva jednim ili zadovoljstva drugim mobilnim operatorom možete naslađivati nad redovima za otkazivanje ugovora bez penala koji nastaju na njihovim prodajnim mjestima.

Sjajna je i situacija za korisnike koji koriste tumačenje HAKOM-a da se izvuku od za njih trenutno nepovoljnih ugovornih obveza – bilo da ih više jednostavno ne mogu plaćati, bilo da kod nekog drugog mogu dobiti bolje uvjete. Za operatore – situacija je usrana i smrdi kao pelene tromjesečnog djeteta.

Biti će zanimljivo za par tjedana kad se prašina slegne saznati koliko je korisnika promijenilo operatore, a još zanimljivije pogledati na kakve su oni pakete prešli (bonovi, pretplata), jesu li opet potpisali ugovorne obveze, uzeli subvencionirane mobitele i slično.

Dotad, s profesionalnim interesom mogu pratiti kako se koji mobilni operator snašao u ovih mjesec dana otkako je HAKOM objavio svoje tumačenje i započela groznica otkazivanja ugovora. Teško je reći koje su aktivnosti izravna reakcija na očekivani odlazak korisnika drugim operatorima, a što su redovne aktivnosti koje su planirane mjesecima unaprijed.

No, nekako mi se čini da bi najviše dobrog iz ove nezavidne situacije mogao izvući Tele2, ali začudo i dva kućna virtualna operatora matičnih telekoma – BonBon Hrvatskog Telekoma te (u manjoj mjeri) VIPnetov Tomato. Jedni zbog ponude, a drugi zbog percepcije običnog korisnika koji ih doživljava kao zasebne tvrtke. Od navedenih, aktivnosti Tele2 su izravna reakcija na odluku HAKOM-a i očekivano otkazivanje ugovora bez penala – s posebnim promotivnim izdanjem svog paketa Revolucija su izašli svega tjedan dana nakon odluke HAKOM-a.

Revolucija za 100 kn promotivni je paket Tele2 – 100 kn i 3GB prvih godinu dana bez ugovorne obveze

Promotivni paket Revolucija za 100 kn samo je modifikacija standarne Revolucije od 150 kn. Uz sniženu cijenu u prvih godinu dana korisnici imaju i 3GB mjesečnog data prometa (nakon toga standardnih 1GB te standardnih 150 kn mjesečne naknade). Promotivna Revolucija za 100 kn nema niti ugovorne obveze. No, od sadržaja paketa za masovno zahvaćanje potencijalnih korisnika još je važnija komunikacija – komunikacija za Revoluciju od 100 kn je jasna, bez uvijanja i izravno govori kako se “osloboditi ugovora bez ikakve naknade i doći u Tele2”. Čak je i sam Gregor brže-bolje snimio spot u kojem u svega 16 sekundi u jednom dahu kratko i jasno kaže:

Važna obavijest! Ako ti je mobilni operator povećao cijene sada možeš raskinuti ugovor bez naknade! Zadrži svoj mobitel, prenesi broj u Tele2 i zgrabi našu Revoluciju bez ugovorne obveze! Eto!

Poruka koji je lako shvatiti i koja nedvojbeno mami na akciju…

A ako vam je do akcije i promjene (ne nužno na Tele2, dapače), možda vam mogu skratiti potragu i usmjeriti vas u pravom smjeru – bacite pogled na moj post o 5 najboljih mobilnih tarifa u ovom trenutku…